Política de Privacidad

Información General
Bienvenido a nuestra Política de Privacidad. La confianza que deposita en nosotros al usar nuestros servicios y proporcionarnos su información es fundamental. Por ello, este documento detalla cómo recopilamos, procesamos y protegemos sus datos personales, en estricto cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador.

Al interactuar con nuestro sitio web o servicios, usted nos autoriza a procesar su información para optimizar nuestros servicios, personalizar su experiencia, y ofrecerle contenido y comunicaciones relevantes. La presente Política busca garantizar la transparencia y el control sobre sus datos. Le recomendamos leerla detenidamente y contactarnos si tiene alguna pregunta.
Responsable del Tratamiento de datos
Responsable: GYPPORT - ISAGRUB CORPORACION C.L.
RUC: 1191771814991
Domicilio: Loja, Av. Angel Felicísimo Rojas, EC 110112
Correo electrónico: info@gypport.com
Teléfono de contacto: +593 96-200-9646
Principios aplicados en el tratamiento de datos

En concordancia con la LOPDP, garantizamos los siguientes derechos a nuestros usuarios, los cuales pueden ser ejercidos en cualquier momento:


  • Derecho de Acceso: A obtener información sobre los datos personales que tratamos y los fines para los que se utilizan.
  • Derecho de Rectificación y Actualización: A solicitar la corrección de datos inexactos, erróneos o incompletos.
  • Derecho de Eliminación (Supresión): A solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para el fin original, salvo que la ley lo impida.
  • Derecho de Oposición: A oponerse o suspender el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
  • Derecho de Portabilidad: A recibir una copia de sus datos personales en un formato estructurado y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, envíe una solicitud por escrito a info@gypport.com. Atenderemos su requerimiento en los plazos establecidos por la normativa ecuatoriana.
Información que Recopilamos

Recopilamos datos para operar nuestro negocio, prestarle los servicios que solicita y mejorar su experiencia. La información que obtenemos puede ser:


  • Datos Proporcionados Directamente por Usted: Al crear una cuenta, realizar una compra o contactarnos, usted nos facilita datos como su nombre completo, número de cédula, dirección de correo electrónico, dirección de envío y facturación, datos de pago y número de teléfono.
  • Datos de Interacción y Uso: Recopilamos información sobre su interacción con nuestros servicios. Esto incluye datos técnicos del dispositivo (IP, tipo de navegador, sistema operativo), historial de navegación, preferencias y datos de uso del sitio. Para ello, utilizamos tecnologías como las cookies y otros identificadores para registrar su actividad.
  • Datos de Terceros: En ocasiones, podemos complementar la información que usted nos proporciona con datos de terceros, como información demográfica o pública. Esto nos permite personalizar nuestros servicios y fortalecer la seguridad.
Uso de la Información

Utilizamos los datos recopilados para las siguientes finalidades:


  • Prestación del Servicio: Para procesar sus pedidos, gestionar su cuenta, brindar soporte al cliente y entregar los productos o servicios que ha solicitado.
  • Mejora del Servicio: Para analizar el uso de nuestro sitio web, identificar áreas de mejora, desarrollar nuevas funcionalidades y personalizar su experiencia de usuario.
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Compartir y Transferir la Información

Compartimos sus datos personales únicamente cuando es necesario para prestar los servicios o con su consentimiento explícito. Esto incluye:


  • Proveedores de Servicios: Compartimos información con terceros que actúan en nuestro nombre para funciones como procesamiento de pagos, envío de productos, soporte técnico y marketing. Estas empresas están obligadas a cumplir con la confidencialidad y la seguridad de sus datos y no pueden utilizarlos para otros fines.
  • Afiliadas y Subsidiarias: Podemos compartir datos entre nuestras filiales para garantizar la consistencia en nuestros servicios.
  • Fines Legales y Cumplimiento: Podemos divulgar información si es requerida por ley, para responder a procesos legales, proteger nuestros derechos y propiedades, o garantizar la seguridad de nuestros usuarios y del público.
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